合同会社FOMUS（以下「当社」）は、Terroir HUB SAKE（以下「本サービス」）において、ユーザーの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他関連法令に基づき、当社が取得する個人情報の内容・利用目的・管理方法・ユーザーの権利について定めるものです。
本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーの内容にご同意いただいたものとみなします。
事業者情報
取得する個人情報と利用目的
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。取得した情報は、それぞれの目的の範囲内でのみ利用します。
メールアドレス・パスワード（認証情報）
- ユーザーアカウントの作成・認証・ログイン管理
- パスワードリセットなどのアカウントサポート
- サービスに関する重要なお知らせの送信
閲覧履歴・お気に入り・味の好み（利用行動情報）
- ユーザーに合わせた酒蔵・銘柄のレコメンド機能の提供
- 検索精度の向上・UIの改善
- スタンプラリー等のゲーム機能の進捗管理
- サービスの改善・新機能開発のための統計的分析（個人を特定しない形で集計）
位置情報（GPSデータ）
- スタンプラリー機能における酒蔵への訪問チェックイン
- 周辺の酒蔵・蔵元マップ情報の表示
※ユーザーの明示的な許可を得た場合にのみ取得します。
アクセスログ（デバイス情報・ブラウザ情報）
- デバイス種別、画面サイズ、ブラウザの種類・バージョン
- IPアドレス（不正アクセス検知・セキュリティ管理）
- ページ閲覧日時・参照元URL
個人情報の管理
当社は、取得した個人情報について、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩が生じないよう、合理的な安全管理措置を講じます。
- 通信はSSL/TLSによる暗号化を実施します
- パスワードはハッシュ化して保存します（当社の従業員も平文では参照できません）
- 個人情報へのアクセスは業務上必要な担当者に限定します
- 不要になった個人情報は速やかに削除または匿名化します
第三者への提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合（裁判所・行政機関からの適法な要請等）
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難な場合
業務委託先（委託先への提供）
当社は、本サービスの運営にあたり、以下の外部サービスに個人情報の処理を委託しています。これらは個人情報保護法上の「委託」に該当し、第三者提供には該当しません。当社は各社と適切な契約を締結し、委託先における個人情報の安全管理を監督します。
| 事業者 | 役割 | 取り扱う情報 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 認証・データベース | メールアドレス、閲覧履歴、お気に入り、味の好み等のアカウントデータ |
| Stripe, Inc. | 決済処理 | 決済情報（カード番号等）。当社はカード情報を保持しません（第8条参照） |
| Vercel, Inc. | ホスティング | アクセスログ（IPアドレス、デバイス情報等） |
| Anthropic, PBC | AI機能（Claude API） | ユーザーが入力した検索クエリ・質問テキスト |
| OpenStreetMap Foundation | 地図表示 | 位置情報（地図タイル表示時のIPアドレス等） |
各委託先のプライバシーポリシーは、それぞれの公式サイトにてご確認ください。
Cookieおよびアクセス解析
本サービスでは、ユーザー体験の向上およびサービス改善を目的として、Cookieおよびこれに類する技術（ローカルストレージ等）を使用します。
- セッション管理Cookie：ログイン状態の維持に必要です。本サービスの基本機能に不可欠なため、無効化するとサービスの一部が正常に動作しない場合があります。
- 機能Cookie：お気に入り設定・言語設定・検索条件の記憶などユーザー体験の向上に使用します。
- アクセス解析Cookie：ページ閲覧状況・操作ログの集計に使用します。収集されるデータは個人を特定しない統計的な形式で処理されます。
ブラウザの設定からCookieを無効にすることが可能ですが、その場合は本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
位置情報の取得
本サービスのスタンプラリー機能および酒蔵マップ機能では、ユーザーの位置情報（GPS）を利用する場合があります。
- 位置情報の取得は、ブラウザまたはデバイスの許可ダイアログによるユーザーの明示的な承認を得た場合にのみ行います
- 許可を与えない場合でも、位置情報を要しない機能は引き続きご利用いただけます
- 取得した位置情報は、チェックイン記録および周辺情報の表示に使用し、マーケティング目的には利用しません
- ブラウザ・デバイスの設定から、いつでも位置情報の許可を取り消すことができます
決済情報の取扱い
本サービスにおける決済処理は、PCI DSS準拠の決済サービス「Stripe」を通じて行われます。クレジットカード番号等の決済情報はStripeのサーバーで直接処理され、当社のサーバーには一切保存されません。
当社が保持するのは、決済の完了・失敗・キャンセル等のステータス情報のみです。Stripeにおける個人情報の取扱いについては、Stripeのプライバシーポリシーをご参照ください。
ユーザーの権利（開示・訂正・削除請求）
個人情報保護法に基づき、ユーザーは当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知：当社が保有するお客様の個人情報の利用目的の通知
- 開示：当社が保有するお客様の個人情報の開示
- 訂正・追加・削除：個人情報の内容が事実に反する場合の訂正・追加・削除
- 利用停止・消去：個人情報保護法の定める要件に該当する場合の利用停止または消去
- 第三者提供の停止：第三者への提供の停止
請求はお問い合わせ先メールアドレスまでご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に定める期間内に対応します。なお、法令上の例外事由に該当する場合は、請求に応じられないことがあります。その際は理由を通知します。
未成年者の個人情報
本サービスは日本酒に関するサービスであり、20歳未満の方のご利用はご遠慮ください。20歳未満の方が個人情報を提供したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。
プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での通知またはメールにより事前にお知らせします。
改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。継続してサービスをご利用いただいた場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。
過去のバージョンは当社にてアーカイブとして保管しており、ご要望に応じて開示します。
お問い合わせ
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